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Dúvidas Frequentes

FAQ

Como faço para me cadastrar?

Para se cadastrar, acesse a página de cadastro ou clique aqui. Preencha os campos obrigatórios com suas informações pessoais e de contato, como nome, CPF ou CNPJ, e-mail e endereço. Após completar o formulário, clique em “Cadastrar-se” para finalizar o processo.

O saldo de anúncios, destaques e vistorias funciona como créditos que você adquire e utiliza conforme suas necessidades.

  • Anúncios: Cada crédito de anúncio permite cadastrar um veículo.
  • Destaques: Adicionar destaque a um anúncio aumenta sua visibilidade no site.
  • Vistorias: Um crédito de vistoria é utilizado para realizar a inspeção de qualidade do veículo.

Você pode adquirir créditos diretamente na sua área de usuário, na seção de pagamentos.

Sim, ao excluir um anúncio, você recupera o crédito de anúncio correspondente apenas se você tiver um plano ativo. Caso não tenha um plano, os créditos não são recuperados.

No entanto, os créditos utilizados para destaque ou vistoria não são reembolsáveis.

Dica: Confira com atenção antes de destacar ou vistoriar um veículo para evitar contratempos.

Ao se cadastrar na plataforma, você ganha um crédito exclusivo para cadastrar um veículo e experimentar nossos serviços gratuitamente por 30 dias.

Após esse período ou caso precise de mais anúncios, será necessário adquirir créditos adicionais disponíveis na seção “Pagamentos” do seu painel ou então adquirir um plano.

Após efetuar o login na sua conta, acesse o painel do anunciante e selecione a opção para adicionar um novo veículo. Preencha as informações necessárias sobre o veículo, incluindo detalhes técnicos, fotos e descrição. Após completar o cadastro, seu anúncio estará disponível no site.

Para alterar sua senha, faça login na sua conta, vá até as configurações do perfil e selecione a opção para mudança de senha. Caso tenha esquecido sua senha, clique aqui e informe seu e-mail de cadastro e siga as instruções enviadas para redefinição.

Os planos pagos oferecem vantagens como maior destaque nos resultados de busca, possibilidade de anunciar um número maior de veículos e acesso a serviços adicionais, como o “Vistoriado” e “Destaque”. Para mais informações, clique aqui.

Veículos com o selo “Vistoriado” passaram por uma inspeção que atesta sua qualidade e conformidade, proporcionando maior confiança aos compradores. Anúncios em “Destaque” recebem maior visibilidade no site, aparecendo em posições privilegiadas nas buscas. Para saber mais, clique aqui.

Para editar ou excluir um anúncio:

  1. Acesse sua conta e vá até “Meus Anúncios”.
  2. Encontre o anúncio que deseja modificar.
  3. Clique em “Editar” para alterar as informações ou “Excluir” para removê-lo.

Após editar, lembre-se de salvar as alterações.

Você pode visualizar todas as propostas recebidas em sua conta:

  1. Faça login e acesse a seção “Propostas” no painel do anunciante.
  2. Lá, você verá as propostas para cada veículo anunciado e poderá entrar em contato com os interessados.

Não, os anúncios não são automaticamente removidos.
Você deve acessar sua conta, ir até “Meus Anúncios” e clicar em “Excluir” para remover o veículo vendido.

Se precisar de ajuda com questões financeiras, entre em contato com nosso setor financeiro. Estamos à disposição para auxiliá-lo!

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